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客服外包合同范本模板大全合同模板客服外包合同甲方：（委托方）地址：法定代表人（或负责人）：联系电话：电子邮箱：乙方：（受托方）地址：法定代表人（或负责人）：联系电话：电子邮箱：鉴于：甲方为开展业务需要，需要委托乙方提供客服外包服务，为此，甲、乙双方经协商一致，依照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就以下合同条款达成协议。一、服务内容及标准.1.乙方提供客服外包服务范围：（具体描述服务范围）2.乙方应按照甲方的要求，配备合格的客服人员，并实行专人负责制，确保服务质量和稳定性。3.乙方应按照甲方的业务要求，提供相应标准的客服外包服务；服务质量符合行业标准。4.乙方应按照甲方的要求，对从事客服工作人员进行发展培训，从而提高员工的专业技能以及服务意识。5.乙方应确保服务内容的保密性，并承担服务内容泄露给第三方所带来的损失和责任。二、合同期限1.本合同自（起始日期）起生效，至（终止日期）止。2.合同期满，乙方完成服务任务并经甲方验收后，甲方应及时支付全部服务费用。三、服务费用及支付方式1.服务费用为（费用数额），甲方应在本合同生效后（XX）天内支付。服务费用包括人力成本、培训费、奖励（惩罚）等其他相关费用。

2.服务费用支付方式为（具体支付方式），支付应在合同生效后（XX）天内完成。3.如乙方提供的服务不符合合同约定的标准和质量，则甲方有权拒付服务费用。四、违约责任乙方未按照合同约定履行服务义务，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方的合法损失。甲或乙双方在合同履行过程中有违法行为或违约行为时，应依法承担相应的法律责任。五、协议解除条款甲、乙双方一致同意解除本合同的，应提前（XX）天以书面形式通知对方，经对方同意后方可解除本合同。甲方通过书面形式通知乙方解除合同的，应立即停止乙方提供的服务，甲方应根据履行的情况支付合同约定的服务费在任何情况下，本合同解除时，甲方应支付已经提供的合同服务费用和已经发生的合同费用。六、法律适用及争议解决本合同的制定、解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同争议应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告延伸所在地人民法院提起诉讼。对于因未尽事宜引起的争议解决，甲、乙双方应友好协商，并签署书面协议后解决。七、合同文本和效力本合同未尽事宜以及附属协议，甲、乙双方可以采取书面形式进行协商订立补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。本合同内容如有争议，以甲、乙双方最后签订的文件内容为准。（以下无正文）甲方（委托方）：法定代表人（或负责人）：签署日期：乙方（受托方）：法定代表人（或负责人）：签署日期：注：本合同为样板合同，不得直接使用，须视具体情况另加约定和编辑。